A assistência 24h do seguro auto cobre guincho, chaveiro, troca de pneu, pane seca e carro reserva, e aciona-se por uma central por telefone ou aplicativo, sem franquia e sem afetar o bônus. É a cobertura mais usada no dia a dia, e a que resolve o problema comum antes que ele vire dor de cabeça.
O que a assistência costuma cobrir
- Reboque até uma distância contratada (km de franquia)
- Chaveiro em caso de perda ou quebra de chave
- Troca de pneu furado e socorro por pane seca
- Carro reserva durante o reparo coberto
- Táxi ou hospedagem em situações de pane longe de casa
Como acionar
- Ligue para a central de assistência da seguradora, disponível 24h
- Informe a placa, a localização e o problema
- Aguarde o prestador; guarde o número do atendimento
- Prefira a central à contratação por conta própria, que pode não ser reembolsada
Assistência não é sinistro
Usar a assistência 24h, na maioria dos casos, não conta como sinistro nem afeta o bônus da renovação. É um serviço, não um acionamento de cobertura de dano. Por isso vale usá-la sempre que precisar.
Confira o km de franquia do reboque
O reboque costuma ter uma distância contratada. Além dela, você paga o excedente. Quem viaja muito deve contratar franquia de km maior, para não ser pego de surpresa numa pane distante.
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Cristiano Altarugio, Corretor especialista em seguros
Sócio-administrador da Altarugio Corretora de Seguros Ltda. (Vida de Ouro Corumbataí). Ver perfil completo →
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